Soporte online
Asistencia remota
TeamViewer: este programa nos va a permitir controlar remotamente su ordenador y ofrecerle el servicio técnico necesario sin necesidad de desplazarnos a sus instalaciones, siempre que esto sea posible.
PVP: La aceptación de este servicio supone para el cliente un cargo de 90€/hora + IVA. (mín. 1 hora).
Importante
Tenga en cuenta que este servicio sólo está disponible durante nuestras horas de trabajo, y sujeto a un acuerdo previo por teléfono con nuestro personal de apoyo:
- El asesor técnico no puede acceder a su PC sin su consentimiento expreso.
- El asesor técnico no puede colaborar con usted sin su consentimiento expreso.
- No se instalarán programas de terceros en su PC.
- No es posible que los datos se eliminen de su PC sin ser detectados y sin autorización.
- Puede finalizar la sesión compartida en cualquier momento.
